Rydym i gyd wedi rhyngweithio â chymwysiadau AI Sgwrsio megis Alexa, Siri, a Google Home. Mae'r ceisiadau hyn wedi gwneud ein bywydau o ddydd i ddydd gymaint yn haws ac yn well.
Mae AI sgwrsio yn bweru dyfodol technoleg fodern ac yn hwyluso gwell cyfathrebu rhwng bodau dynol a pheiriannau. Wrth ddylunio cynorthwyydd sgwrsio di-dor sy'n gweithio'n effeithiol ac yn gywir, dylech hefyd fod yn ymwybodol o'r heriau datblygu niferus y gallech ddod ar eu traws.
Yma, rydyn ni'n mynd i siarad am:
- Heriau data cyffredin amrywiol
- Sut mae'r rhain yn effeithio ar ddefnyddwyr?
- Y ffyrdd gorau o oresgyn yr heriau hyn, a mwy.
Heriau Data Cyffredin mewn AI Sgwrsio
Yn seiliedig ar ein profiad o weithio gyda chleientiaid gorau a phrosiectau cymhleth, rydym wedi llunio rhestr o'r heriau data AI sgwrsio mwyaf cyffredin i chi.
Amrywiaeth Ieithoedd
Mae adeiladu cynorthwyydd sgwrsio seiliedig ar AI sy'n gallu darparu ar gyfer yr amrywiaeth o ieithoedd yn her fawr.
Mae yna tua 1.35 biliwn o bobl sy'n siarad Saesneg naill ai fel ail iaith neu fel iaith frodorol. Mae hyn yn golygu bod llai nag 20% o boblogaeth y byd yn siarad Saesneg, gan adael gweddill y boblogaeth yn siarad mewn ieithoedd heblaw Saesneg. Felly, os ydych chi'n gwneud cynorthwyydd sgwrsio sgwrsio, dylech chi hefyd ystyried amrywiaeth y ffactorau iaith.
Deinameg Iaith
Mae unrhyw iaith yn ddeinamig, ac nid yw'n hawdd dal ei dynameg a hyfforddi algorithm dysgu peiriant sy'n seiliedig ar AI. Tafodieithoedd, ynganiad, bratiaith, a naws yn gallu effeithio ar hyfedredd model AI.
Fodd bynnag, yr her fwyaf ar gyfer cymhwysiad sy'n seiliedig ar AI yw dehongli'n gywir y ffactor dynol yn y mewnbwn iaith. Mae bodau dynol yn dod â theimladau ac emosiynau yn y frwydr, gan ei gwneud hi'n heriol i'r offeryn Deallusrwydd Artiffisial ddeall ac ymateb.
Sŵn Cefndirol
Gall sŵn cefndir fod mewn sgyrsiau ar yr un pryd neu synau eraill sy'n gorgyffwrdd.
Sgwrio'ch casgliad sain oddi ar synau cefndir sy'n ymyrryd fel clychau drws, cŵn yn cyfarth neu blant mae siarad yn y cefndir yn hollbwysig i lwyddiant y cais.
Ar ben hynny, y dyddiau hyn mae'n rhaid i geisiadau AI ddelio â chynorthwywyr llais cystadleuol sy'n bresennol yn yr un adeilad. Mae'n dod yn anodd i'r cynorthwyydd llais wahaniaethu rhwng gorchmynion llais dynol a chynorthwywyr llais eraill pan fydd hyn yn digwydd.
Cysoni Sain
Wrth dynnu data o sgwrs ffôn i hyfforddi'r cynorthwyydd rhithwir, mae'n bosibl cael y galwr a'r asiant ar ddwy linell wahanol. Mae'n hanfodol cael sain o'r ddwy ochr i gael eu synced, a sgyrsiau'n cael eu dal heb groesgyfeirio pob ffeil.
Diffyg Data Parth-Benodol
Dylai cymhwysiad sy'n seiliedig ar AI hefyd brosesu iaith parth-benodol. Er bod cynorthwywyr llais yn dangos addewid eithriadol yn prosesu iaith naturiol, nid yw eto wedi profi eu goruchafiaeth dros iaith diwydiant-benodol. Er enghraifft, yn gyffredinol ni fydd yn darparu atebion i gwestiynau parth-benodol ar ddiwydiannau ceir neu gyllid.
Setiau Data Llais / Lleferydd / Sain Oddi ar y Silff i Hyfforddi Eich Model AI Sgwrsio'n Gyflymach
Sut mae'r heriau hyn yn effeithio ar ddefnyddwyr?
Gallai cynorthwywyr sgwrsio AI sgwrsio fod yn debyg i chwiliad testun. Ond, mae gwahaniaeth sylfaenol rhwng y ddau. Mewn cefnogaeth chwilio yn seiliedig ar destun, mae'r rhaglen yn cynnig rhestr o ganlyniadau chwilio perthnasol y gall y defnyddiwr ddewis ohonynt, gan roi hyblygrwydd mawr ei angen i ddefnyddwyr wrth ddewis un o'r opsiynau.
Ac eto, mewn AI sgwrsio, nid yw'r defnyddwyr yn gyffredinol yn cael mwy nag un opsiwn, ac maent hefyd yn disgwyl i'r cais ddarparu'r canlyniad gorau.
Os daw’r offeryn deallusrwydd artiffisial â thuedd data, yn sicr ni fydd y canlyniad yn gywir nac yn ddibynadwy. Gallai poblogrwydd ac nid gofynion defnyddwyr ddylanwadu ar y canlyniadau, gan wneud y canlyniad yn ddiangen.
Yr Ateb: Goresgyn yr Heriau yn ystod y Cyfnod Casglu Data
Y cam cyntaf wrth frwydro yn erbyn rhagfarn hyfforddi fyddai ymwybyddiaeth a derbyniad. Unwaith y byddwch yn gwybod y gallai eich set ddata fod yn frith o ragfarnau, rydych yn sicr o gymryd camau unioni.
Y cam nesaf fyddai darparu rheolyddion yn rhagweithiol i'r defnyddiwr i newid y gosodiadau i wrthbwyso'r rhagfarn yn uniongyrchol. Neu, gellir dolennu adborth i'r system i liniaru materion rhagfarn yn rhagweithiol.
Mae angen technegau adnabod llais gwell i liniaru sŵn cefndir, sgyrsiau ar yr un pryd, a thrin aml-bobl. Dylai'r system hefyd gael ei hyfforddi i ddeall y sgwrs gyd-destunol a geiriau neu ymadroddion.
Gellir gwella'r gallu i adnabod lleisiau nad ydynt yn ddynol hefyd pan gyflwynir y system i fynd i'r afael â phobl neu leisiau nad ydynt wedi'u cofrestru.
O ran amrywiaeth mewn ieithoedd, yr ateb yw cynyddu nifer y setiau data iaith a ddefnyddir i hyfforddi'r model. Felly, pan fydd busnesau’n cynyddu nifer y systemau i ddarparu ar gyfer marchnadoedd iaith mawr, gellir cyflawni amrywiaeth ieithyddol yn ddi-dor.
Manteision gweithio gyda gwerthwyr allanol
Mae sawl mantais i weithio gyda gwerthwyr allanol gan eu bod yn helpu i liniaru rhai o'r heriau casglu data sgwrsio.
Mae gweithio gyda gwerthwyr trydydd parti profiadol yn cynnig mwy o effeithlonrwydd cost a dibynadwyedd. Mae'n gost-effeithiol i cael setiau data o ansawdd gan werthwyr dibynadwy yn hytrach na chaffael casglu data o setiau data hyfforddiant AI sgyrsiol ffynhonnell agored.
Er bod rhagfarnau yn sicr o fod yn bresennol ym mhob set ddata, gyda gwerthwr allanol, gallwch leihau'r gost sy'n gysylltiedig ag ail-weithio neu ailhyfforddi eich model oherwydd anghysondebau data a thueddiadau iaith gormodol.
Bydd gwerthwr profiadol hefyd yn eich helpu i arbed amser i mewn casglu data ac anodi cywir. Bydd gan werthwr allanol yr arbenigedd iaith angenrheidiol i ddatblygu modelau AI a all agor marchnadoedd mwy newydd i'ch busnes.
Gall gwerthwr ddarparu setiau data o ansawdd uchel y gellir eu haddasu sy'n gweddu i'ch dewisiadau a'ch gofynion model. Ni all pob datrysiad casglu data ac anodi sydd wedi'i rag-becynnu weithio o'ch plaid wrth edrych ar well gwasanaeth cwsmeriaid, cyfraddau trosi uwch, a chostau busnes is.
Mae gennym y Data sgyrsiol sydd ei angen ar eich model AI.
Fel darparwr dibynadwy a phrofiadol, Mae gan Shaip gasgliad enfawr o setiau data AI sgyrsiol ar gyfer pob math o fodelau dysgu peiriant. Yn ogystal, rydym hefyd yn darparu data sgyrsiol wedi'i deilwra'n gyfan gwbl mewn sawl iaith, tafodiaith a llafar. Os ydych chi am ddatblygu cymhwysiad cymorth sgwrsio dibynadwy a chywir yn seiliedig ar AI, mae gennym yr holl offer a all wneud eich prosiect yn llwyddiant.
