Beth yw “Ymadrodd” mewn AI?: Enghreifftiau, Setiau Data, ac Arferion Gorau

Ydych chi erioed wedi meddwl sut mae chatbots a chynorthwywyr rhithwir yn deffro pan fyddwch chi'n dweud, 'Hey Siri' neu 'Alexa'? Oherwydd y casgliad ymadrodd testun neu'r geiriau sbardun sydd wedi'u mewnosod yn y meddalwedd sy'n actifadu'r system cyn gynted ag y bydd yn clywed y gair deffro wedi'i raglennu.

Fodd bynnag, nid yw'r broses gyffredinol o greu synau a data lleferydd mor syml â hynny. Mae'n broses y mae'n rhaid ei chyflawni gyda'r dechneg gywir i gael y canlyniadau a ddymunir. Felly, bydd y blog hwn yn rhannu'r llwybr at greu ymadroddion da / sbarduno geiriau sy'n gweithio'n ddi-dor gyda'ch AI sgyrsiol.

Beth yw "Ymadrodd" mewn Deallusrwydd Artiffisial?

Mewn deallusrwydd artiffisial sgwrsiol (sgwrsbotiau, cynorthwywyr llais), mae ymadrodd yn ddarn byr o fewnbwn defnyddiwr—yr union eiriau y mae person yn eu dweud neu'n eu teipio. Mae modelau'n defnyddio ymadroddion i ddarganfod bwriad (nod) y defnyddiwr ac unrhyw endidau (manylion fel dyddiadau, enwau cynhyrchion, symiau).

Enghreifftiau syml

Bot e-fasnach

Ymadrodd: “Tracio fy archeb 123-456. "

• Bwriad: Tracio Gorchymyn
• Endid: archeb_id = 123-456

Bot telathrebu

Ymadrodd: “Uwchraddio fy nghynllun data. "

• Bwriad: Cynllun Newid
• Endid: math_cynllun = data

Cynorthwyydd llais bancio

Llefaru (ar lafar): “WBeth yw fy nghydbwysedd siec heddiw?"

• Bwriad: Gwirio Balans
• Endidau: math_account = cyfrif siec, dyddiad = heddiw

Pam mae angen data mynegiant da ar eich deallusrwydd artiffisial sgwrsiol

Os ydych chi eisiau i'ch chatbot neu gynorthwyydd llais deimlo'n ddefnyddiol—nid yn fregus—dechreuwch gyda data mynegiant gwell. Ymadroddion crai yw'r ymadroddion y mae pobl yn eu dweud neu'n eu teipio i wneud pethau (“archebwch ystafell i mi ar gyfer yfory,” “newid fy nghynllun,” “beth yw'r statws?”). Maent yn pweru dosbarthu bwriadau, echdynnu endidau, ac yn y pen draw profiad y cwsmer. Pan fydd mynegiadau'n amrywiol, yn gynrychioliadol, ac wedi'u labelu'n dda, mae eich modelau'n dysgu'r ffiniau cywir rhwng bwriadau ac yn trin mewnbwn anhrefnus, byd go iawn gyda hunanhyder.

Adeiladu eich storfa ymadroddion: llif gwaith syml

1. Dechreuwch o iaith defnyddiwr go iawn

Mine logiau sgwrsio, ymholiadau chwilio, trawsgrifiadau IVR, nodiadau asiant, ac e-byst cwsmeriaid. Clwstriwch nhw yn ôl nod y defnyddiwr i hau bwriadau. (Byddwch chi'n cipio ymadroddion llafar a modelau meddyliol na fyddwch chi'n meddwl amdanyn nhw mewn ystafell.)

2. Creu amrywiad yn bwrpasol

Ar gyfer pob bwriad, ysgrifennwch enghreifftiau amrywiol:

• Ail-ymadrodd berfau ac enwau (“canslo,” “stopio,” “diwedd”; “cynllunio,” “tanysgrifiad”).
• Cymysgwch hyd a strwythurau brawddegau (cwestiwn, cyfarwyddeb, darn).
• Cynhwyswch gamgymeriadau teipio, talfyriadau, emojis (ar gyfer sgwrsio), cyfnewid cod lle bo'n berthnasol.
• Ychwanegwch achosion negyddol sy'n edrych yn debyg ond dylent nad map i'r bwriad hwn.

3. Cydbwyso eich dosbarthiadau

Mae hyfforddiant hynod o anghyson (e.e., 500 o enghreifftiau ar gyfer un bwriad a 10 ar gyfer eraill) yn niweidio ansawdd rhagfynegiad. Cadwch meintiau bwriad yn gymharol gyfartal a'u tyfu gyda'i gilydd fel mae traffig yn eich dysgu.

4. Dilysu ansawdd cyn hyfforddi

Blociwch ddata signal isel gyda dilyswyr yn ystod yr awduraeth/casglu:

• Canfod iaith: sicrhau bod yr enghreifftiau yn yr iaith darged.
• Synhwyrydd gibberish: dal llinynnau nonsens.
• Gwiriadau dyblyg/bron yn ddyblyg: cadw amrywiaeth yn uchel.
• Regex/sillafu a gramadeg: gorfodi rheolau arddull lle bo angen.
  Gall dilyswyr clyfar (fel y'u defnyddir gan Appen) awtomeiddio rhannau helaeth o'r porthoriaeth hon.

5. Labelwch endidau'n gyson

Diffinio mathau o slotiau (dyddiadau, cynhyrchion, cyfeiriadau) a dangos anodyddion sut i nodi ffiniau. Patrymau fel Patrwm unrhyw yn LUIS gall ddatgymalu rhychwantau hir, amrywiol (e.e., enwau dogfennau) sy'n drysu modelau.

6. Profi fel pe bai'n gynhyrchiad

Gwthiwch anweledig ymadroddion go iawn i bwynt terfyn rhagfynegi neu bot llwyfannu, adolygu camddosbarthiadau, a hyrwyddo enghreifftiau amwys i mewn i hyfforddiant. Gwnewch hyn yn ddolen: casglu → hyfforddi → adolygu → ehangu.

Beth mae “realiti blêr” yn ei olygu mewn gwirionedd (a sut i ymdrin ag ef)

Anaml y bydd defnyddwyr go iawn yn siarad mewn brawddegau perffaith. Disgwyliwch:

• Darnau: "ad-daliad ffi cludo"
• Nodau cyfansawdd: “canslo archeb ac ail-archebu mewn glas”
• Endidau ymhlyg: “anfon i’m swyddfa” (rhaid i chi wybod pa swyddfa)
• Amwysedd: “newid fy nghynllun” (pa gynllun? yn effeithiol pryd?)

Atgyweiriadau ymarferol

• Darparu awgrymiadau eglurhaol dim ond pan fo angen; osgoi gor-ofyn.
• Dal trosglwyddo cyd-destun (rhagenwau fel “y drefn honno,” “yr un olaf”).
• Defnyddio bwriadau wrth gefn gydag adferiad wedi'i dargedu: “Gallaf helpu i ganslo neu newid cynlluniau—beth hoffech chi?”
• Monitro iechyd bwriad (dryswch, gwrthdrawiad) ac ychwanegu data lle mae'n wan