Mae cynnwys a gynhyrchir gan ddefnyddwyr (UGC) yn cynnwys cynnwys brand-benodol y mae cwsmeriaid yn ei bostio ar lwyfannau cyfryngau cymdeithasol. Mae'n cynnwys pob math o gynnwys testun a chyfryngau, gan gynnwys ffeiliau sain sy'n cael eu postio ar lwyfannau perthnasol at ddibenion fel marchnata, hyrwyddo, cefnogaeth, adborth, profiadau, ac ati.
O ystyried presenoldeb hollbresennol cynnwys a gynhyrchir gan ddefnyddwyr (UGC) ar y we, mae safoni cynnwys yn hanfodol. Gall UGC wneud i frand edrych yn ddilys, yn ddibynadwy ac yn addasadwy. Gall helpu i gynyddu nifer yr addasiadau a helpu i adeiladu teyrngarwch brand.
Fodd bynnag, ychydig iawn o reolaeth sydd gan frandiau dros yr hyn y mae defnyddwyr yn ei ddweud am eu brand ar y we. Felly, safoni cynnwys gydag AI yw un o'r ffyrdd o fonitro'r cynnwys sy'n cael ei bostio ar-lein am frand penodol. Dyma'r cyfan sydd angen i chi ei wybod am gymedroli cynnwys.
Yr Her o Gymedroli UGC
Un o'r heriau mwyaf wrth gymedroli UGC yw maint y cynnwys sydd angen ei safoni. Ar gyfartaledd, mae 500 miliwn o drydariadau yn cael eu postio bob dydd ar Twitter (Nawr X), a chyhoeddir miliynau o bostiadau a sylwadau ar lwyfannau fel LinkedIn, Facebook, ac Instagram. Mae cadw llygad ar bob darn o gynnwys sy'n benodol i'ch brand bron yn amhosibl i fod dynol.
Felly, mae cwmpas cymedroli â llaw yn gyfyngedig. Hefyd, mewn achosion lle mae angen ymateb neu liniaru brys, ni fydd safoni â llaw yn gweithio. Daw ffrwd arall o heriau o effaith UGC ar les emosiynol y cymedrolwyr.
Ar adegau, mae defnyddwyr yn postio cynnwys penodol sy'n achosi straen eithafol i'r unigolion ac yn arwain at flinder meddwl. Ar ben hynny, mewn byd sydd wedi'i globaleiddio, mae safoni effeithiol yn gofyn am ddull dadansoddi cynnwys lleol, sydd hefyd yn her fawr i unigolion. Efallai bod cymedroli cynnwys â llaw wedi bod yn bosibl ddegawd yn ôl, ond nid yw'n bosibl yn ddynol heddiw.
Rôl AI mewn Cymedroli Cynnwys
Lle mae safoni cynnwys â llaw yn her enfawr, gall cynnwys heb ei gymedroli wneud unigolion, brandiau ac unrhyw endid arall yn agored i gynnwys sarhaus. Deallusrwydd Artiffisial (AI) cymedroli cynnwys yn ffordd hawdd allan i helpu cymedrolwyr dynol i gwblhau'r broses safoni yn rhwydd. Boed yn bost sy'n sôn am eich brand neu'n ymwneud dwy ffordd rhwng unigolion neu grwpiau, mae angen monitro a chymedroli effeithiol.
Ar adeg ysgrifennu'r swydd hon, mae OpenAI wedi datgelu cynlluniau i chwyldroi'r system safoni cynnwys gyda GPT-4 LLM. Mae AI yn darparu safoni cynnwys gyda'r gallu i ddehongli ac addasu pob math o bolisïau cynnwys a chynnwys. Mae deall y polisïau hyn mewn amser real yn caniatáu i fodel AI hidlo cynnwys afresymol. Gydag AI, ni fydd bodau dynol yn agored i gynnwys niweidiol yn benodol; gallant weithio ar gyflymder, graddadwyedd, a chynnwys byw cymedrol hefyd.
Cymedroli Amrywiol Mathau o Gynnwys
O ystyried yr amrywiaeth eang o gynnwys sy'n cael ei bostio ar-lein, mae'r ffordd y caiff pob math o gynnwys ei gymedroli yn wahanol. Rhaid inni ddefnyddio'r dulliau a'r technegau angenrheidiol i fonitro a hidlo pob math o gynnwys. Gadewch i ni weld y dulliau safoni cynnwys AI ar gyfer testun, delweddau, fideo a llais.
Cynnwys Testun
Bydd rhaglen AI yn defnyddio algorithmau prosesu iaith naturiol (NLP) i ddeall y testun sy'n cael ei bostio ar-lein. Nid yn unig y bydd yn darllen y geiriau, ond bydd hefyd yn dehongli'r ystyr y tu ôl i'r testun ac yn darganfod emosiynau'r unigolyn. Bydd AI yn defnyddio technegau dosbarthu testun i gategoreiddio'r cynnwys yn seiliedig ar destun a theimladau. Yn ogystal â'r dadansoddiad syml hwn, mae rhaglen AI yn gweithredu cydnabyddiaeth endid. Mae'n tynnu enwau pobl, lleoedd, lleoliadau, cwmnïau, ac ati, wrth gymedroli.
Cynnwys Llais
Mae rhaglenni AI yn defnyddio dadansoddiad llais ar gyfer cymedroli'r cynnwys sy'n cael ei bostio yn y fformat hwn. Mae'r atebion hyn yn defnyddio AI i drosi llais i fformat testun ac yna rhedeg NLP ynghyd â dadansoddiad teimlad. Mae hyn yn helpu'r cymedrolwyr gyda chanlyniadau cyflym ar y cyweiredd, y teimlad, a'r emosiwn y tu ôl i'r llais.
Cynnwys Delweddau
Defnyddir gweledigaeth gyfrifiadurol i wneud i raglen AI ddeall y byd a chreu cynrychiolaeth weledol o bopeth. Ar gyfer cymedroli delweddau, mae rhaglenni AI yn canfod delweddau niweidiol ac anweddus. Mae'n defnyddio algorithmau gweledigaeth gyfrifiadurol i hidlo delweddau afiach. Gan fynd i fwy o fanylion, mae'r rhaglenni hyn yn canfod lleoliad elfennau niweidiol yn y ddelwedd. Gall y rhaglenni gategoreiddio pob adran o'r ddelwedd yn ôl ei dadansoddiad.
Cynnwys Fideo
Ar gyfer cymedroli cynnwys fideo, bydd rhaglen AI yn defnyddio'r holl dechnegau ac algorithmau yr ydym wedi siarad amdanynt uchod. Bydd yn hidlo cynnwys niweidiol yn y fideo yn llwyddiannus ac yn cyflwyno canlyniadau i gymedrolwyr dynol.
Gwella Amodau Gwaith Cymedrolwyr Dynol gydag AI
Nid yw'r holl gynnwys sy'n cael ei bostio ar y we yn ddiogel ac yn gyfeillgar. Bydd unrhyw unigolyn sy'n agored i gynnwys atgas, erchyll, anweddus, ac oedolion yn teimlo'n anghyfforddus ar ryw adeg. Ond pan fyddwn yn defnyddio rhaglenni AI ar gyfer cymedroli cynnwys ar gyfryngau cymdeithasol a llwyfannau eraill, bydd yn amddiffyn bodau dynol rhag amlygiad o'r fath.
Gall ganfod troseddau cynnwys yn gyflym ac amddiffyn cymedrolwyr dynol rhag cyrchu cynnwys o'r fath. Gan fod yr atebion hyn wedi'u rhag-raglennu i hidlo cynnwys gyda geiriau penodol a chynnwys gweledol, bydd yn haws i gymedrolwr dynol ddadansoddi'r cynnwys a gwneud penderfyniad.
Yn ogystal â lleihau amlygiad, gall AI hefyd amddiffyn bodau dynol rhag straen meddwl a thuedd penderfyniadau a phrosesu mwy o gynnwys mewn llai o amser.
Y Cydbwysedd Rhwng AI ac Ymyriad Dynol
Lle nad yw bodau dynol yn gallu prosesu tunnell o wybodaeth yn gyflym, nid yw rhaglen AI mor effeithlon wrth wneud penderfyniadau. Felly, mae cydweithrediad rhwng bodau dynol ac AI yn hanfodol ar gyfer cymedroli cynnwys yn gywir ac yn ddi-dor.
Mae cymedroli Dynol yn y Dolen (HITL) yn ei gwneud hi'n haws i unigolyn gymryd rhan yn y broses safoni. Mae AI a bodau dynol yn ategu ei gilydd yn y broses gymedroli. Bydd angen bodau dynol ar raglen AI i greu rheolau cymedroli, gan ychwanegu termau, ymadroddion, delweddau, ac ati, i'w canfod. Hefyd, gall bodau dynol hefyd helpu AI i ddod yn well wrth ddadansoddi teimladau, deallusrwydd emosiynol, a gwneud penderfyniadau.
Cyflymder ac Effeithlonrwydd Cymedroli AI
Mae cywirdeb safoni cynnwys yn dibynnu ar hyfforddiant model AI, sy'n cael ei lywio gan setiau data wedi'u hanodi gan arbenigwyr dynol. Mae'r anodyddion hyn yn dirnad y bwriadau cynnil y tu ôl i eiriau'r siaradwyr. Wrth iddynt dagio a chategoreiddio data, maent yn ymgorffori eu dealltwriaeth o gyd-destun a naws yn y model. Os yw'r anodiadau hyn yn methu neu'n camddehongli arlliwiau, efallai y bydd yr AI hefyd. Felly, mae manwl gywirdeb bodau dynol yn dal cymhlethdodau lleferydd yn effeithio'n uniongyrchol ar alluoedd cymedroli'r AI. Dyma lle Shaip, can prosesu miloedd o ddogfennau gyda dynol-yn-y-dolen (HITL) i hyfforddi modelau ML yn effeithiol. Gall arbenigedd Shaip mewn darparu data hyfforddi AI i brosesu a hidlo gwybodaeth helpu sefydliadau i rymuso safoni cynnwys a helpu brandiau i gynnal eu henw da yn y diwydiant.
