Diffiniad
Mae deallusrwydd artiffisial sgwrsiol yn cyfeirio at systemau sy'n galluogi peiriannau i ymgysylltu mewn deialog â bodau dynol gan ddefnyddio iaith naturiol. Mae'n cynnwys robotiaid sgwrsio, cynorthwywyr rhithwir, a rhyngwynebau llais.
Diben
Y pwrpas yw darparu cyfathrebu naturiol, rhyngweithiol rhwng bodau dynol a pheiriannau. Mae'n gwella cymorth i gwsmeriaid, hygyrchedd ac adfer gwybodaeth.
Pwysigrwydd
- Yn gwella defnyddioldeb trwy gyfathrebu naturiol.
- Defnyddir yn helaeth mewn gwasanaeth cwsmeriaid a dyfeisiau defnyddwyr.
- Rhaid ymdopi ag amwysedd a bwriad amrywiol y defnyddiwr.
- Angen mesurau diogelwch yn erbyn ymatebion niweidiol neu rhagfarnllyd.
Sut Mae'n Gwaith
- Cipio mewnbwn trwy destun neu leferydd.
- Defnyddiwch Ddealltwriaeth Iaith Naturiol (NLU) i ddehongli bwriad.
- Adalw neu gynhyrchu ymatebion gan ddefnyddio modelau AI.
- Cyflwyno allbwn fel testun neu leferydd.
- Gwella'r system trwy adborth gan ddefnyddwyr.
Enghreifftiau (Y Byd Go Iawn)
- Apple Siri: cynorthwyydd llais sgwrsio.
- Cynorthwyydd Google: yn ymdrin ag ymholiadau iaith naturiol.
- OpenAI ChatGPT: deallusrwydd artiffisial sy'n seiliedig ar destun sgwrsiol.
Cyfeiriadau / Darllen Pellach
- Prosesu Iaith a Lleferydd — Jurafsky a Martin, Stanford.
- Deallusrwydd Artiffisial Sgyrsiol: Systemau Deialog a Sgwrsbotiau — Arolygon Cyfrifiadura ACM.
- Fframwaith Rheoli Risg AI NIST — NIST.
- Y Canllaw Cyflawn i AI Sgyrsiol
